Правила пользования

 

Правила пользования  библиотекой

 

1. Общие положения

   Настоящие Правила пользования библиотекой разработаны на основании Гражданского кодекса  ФЗ  «О библиотечном деле», Закона РФ «О защите прав потребителей», Положений МБУК НМЦБ «О залоге», «Об организации ночного абонемента», «О платных услугах»  и регулируют отношения между библиотекой и пользователями библиотеки.

1.1. Библиотека - информационное, культурное, образовательное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во временное пользование  физическим и юридическим лицам.

1.2. Библиотека  общедоступна, то есть предоставляет возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничений по уровню образования и специальности, независимо от пола, возраста, национальности, политических убеждений и отношений к религии, а также юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности. Порядок доступа к фондам библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами в соответствии с Уставом МБУК НМЦБ (Перечень платных услуг см. в Приложении к Правилам пользования).

2. Права пользователей библиотеки

2.1. Каждый житель города, района независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, вероисповедания имеет на территории Нелидовского района право на библиотечное обслуживание в МБУК НМЦБ.

2.2. Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех библиотеках МБУК НМЦБ, а также на юношеском абонементе Центральной библиотеки, и в детской библиотеке.

2.3. Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать документы из фонда центральной библиотеки через нестационарные формы обслуживания.

2.4. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в центральной библиотеке только в читальном зале или через залоговое обслуживание.

2.5. Граждане, проживающие в городе Нелидово, бесплатно обслуживаются Центральной библиотекой и городским филиалом.  Жители Нелидовского района пользуются  Центральной библиотекой через залоговое обслуживание. Граждане, проживающие в Нелидовском районе, бесплатно обслуживаются филиалами МБУК НМЦБ, которые расположены в зоне их проживания, а также могут пользоваться залоговым обслуживанием в Центральной библиотеке.

2.6. Пользователи библиотеки имеют право:

- беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму её работы;
- бесплатно получать в библиотеке полную информацию о составе её фондов через систему каталогов и др. формы библиотечного обслуживания; 

- консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;                                                                                                                                                        - получать документы или их копии по МБА из других библиотек в установленном порядке;
- участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой.

 3. Обязанности пользователей

 

3.1. Пользователи библиотеки обязаны:

- бережно относиться к книгам и другим материалам, полученным из фонда библиотеки;
- просматривать полученные документы при их выдаче и в случае обнаружения каких – либо дефектов сообщать об этом сотруднику библиотеки;

- ответственность за порчу документов несёт пользователь, пользовавшийся ими последним;
- заменить издания в случае их утраты или порчи такими же изданиями, признанными библиотекой равноценными; равноценными считаются документы, изданные, как правило, за последние 1 -3 года и по стоимости не менее стоимости утраченного либо испорченного издания;
- ежегодно проходить перерегистрацию читателей;
- возвращать издания из фондов библиотеки в установленный срок;

- ненаносить ущерба выданным изданиям подчеркиванием, пометками на страницах, не вырывать и не загибать страниц;
- не нарушать расстановки фонда в библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек;
- издания выдаются пользователям в количестве не более пяти экземпляров сроком на 30 дней;
- пользователь обязан расписаться за каждый полученный экземпляр выданного издания в своем читательском формуляре. Пользователи – дети расписываются в формулярах, начиная с третьего класса;

- быть вежливыми, соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотеки.

3.2. Не разрешается:

- появляться в библиотеке в нетрезвом состоянии, принимать пищу, распивать спиртные напитки, нарушать общественный порядок;

- курить в здании библиотеки;

- приводить с собой животных, за исключением собак-поводырей;

- распространять листовки или вывешивать объявления без разрешения администрации.

3.3. Лица, причинившие ущерб фонду и имуществу библиотеки, несут материальную, уголовную или иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Порядок записи в библиотку и перерегистрация пользователей

При записи в библиотеку граждане обязаны:

4.1. Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании свидетельства о рождении и доверенности, предоставляемой их родителями или лицами, под надзором которых они состоят. Родители, опекуны, попечители и   иные законные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность соблюдать их.  

4.2. Сообщить сведения, необходимые для заполнения читательского формуляра. Использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах не допускается, кроме как в научных целях и для улучшения организации библиотечного обслуживания.

4.3. Ознакомиться с Правилами её пользования, порядком  записи в библиотеку, Положением о «Залоговом абонементе» и подтвердить обязательство о их выполнении своей подписью  на читательском формуляре.

4.4. При перемене места жительства, изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

4.5. При записи пользователю  заполняется  читательский формуляр- документ, удостоверяющий право пользования библиотекой.

4.6. Граждане,  не имеющие регистрации в данном населённом пункте, имеют право пользования только читальным залом библиотеки. При необходимости получения литературы с абонемента  читатель вносит за каждое издание  денежный залог, компенсирующий рыночную стоимость издания.  

4.7. С начала каждого календарного года все пользователи проходят обязательную перерегистрацию. При перерегистрации пользователь должен предъявить паспорт.

5. Порядок выдачи документов пользователям библииотеки

5.1. В отделе абонемента, выдающем литературу на дом, пользователь может получить на руки  не более 5 книг на срок до 30 дней. Срок пользования документами с Залогового абонемента: художественная литература – 10 дней, учебная литература – 5 дней.

5.2. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных изданий на дом не выдаются, пользуются ими только в читальном зале.

5.3. Для экономической гарантии сохранности библиотечного фонда библиотека  имеет право взимать залоги в соответствии  с Положением «О залоговом абонементе библиотеки». При прекращении отношений с библиотекой  залоги возвращаются в полном объёме.

5.4. Пользователь имеет право продлить срок пользования документами из отдела абонемента библиотеки (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других читателей. Продлить срок пользования можно как непосредственно в библиотеке, так и по телефону соответствующего отдела.

5.5. Пользователь обязан расписаться в формуляре за каждый полученный экземпляр документов.

5.6. Физические и юридические лица, утратившие документы из фонда библиотеки, либо причинившие им невосполнимый вред, обязаны заменить их соответственно такими же документами или признанными библиотекой равноценными  по стоимости и содержанию (в том числе и копиями утраченных документов).

5.7. Стоимость утраченных, испорченных документов определяется по ценам, указанным в учетных документах библиотеки (с учетом восстановительных коэффициентов, установленных Правительством РФ).

5.8. За утрату документов из фондов библиотек или причинение им невосполнимого вреда несовершеннолетними читателями ответственность несут их родители, опекуны, попечители, воспитательные или лечебные учреждения, под надзором которых они состоят.

6. Права библиотеки

Права библиотеки определяются в соответствии со ст. 13 ФЗ «О библиотечном деле»; гл. 4 ГК РФ (Ч.1);  Уставом МБУК НМЦБ. 

Библиотека имеет право:

6.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности.

6.2. Предоставлять платные услуги в целях расширения перечня предоставляемых пользователям библиотеки услуг, при условии, что это не наносит ущерба её основной деятельности (ФЗ «О библиотечном деле» ст. 4, п. 5.)

6.3. Библиотека  имеет право  создавать залоговый абонемент, который будет являться дополнительной формой библиотечного обслуживания, позволяющий удовлетворить повышенный спрос пользователей на издание актуальной тематики.   Обслуживание пользователей залоговым абонементом осуществляется на основании "Положения о залоговом абонементе».

6.4. Определять сумму залога.

6.5. Самостоятельно определять источники комплектования своих фондов.

6.6. Изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с действующими нормативными актами.

7. Обязанность библиотеки

Сотрудники библиотеки обязаны:

7.1. Информировать население о всех видах предоставляемых библиотекой услуг.

7.2. Быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки.

7.3. Создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотеки.

7.4. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы читателей.

7.5. Не допускается использование сведений о читателях и их чтении.

7.6. Содействовать формированию у пользователей, особенно детей, информационных потребностей, принимать меры к привлечению населения к чтению и пользованию библиотекой.

7.7. Осуществлять библиотечно-библиографическое и информационное обслуживание с учетом требований времени, внедряя новые технологии.

7.8. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование справочно-поискового аппарата библиотеки.

7.9. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фонде библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и соответствующее использование.

7.10. Сотрудники библиотеки при выдаче документов обязаны тщательно просмотреть их и в случае обнаружения каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе; то же при приеме от читателя возвращаемой им литературы.

7.11. При записи читателя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами.

7.12. Осуществлять постоянный контроль за своевременным возвращением в библиотеки выданных документов, применяя  метод взыскания неустойки к  пользователям, не- возвратившим  документы.

7.13. Библиотека по требованию пользователей обязана предоставить им информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.